Arlette Maghulu, citoyenne et habitante de Butembo, au Nord-Kivu, dénonce des pratiques présumées de tracasseries douanières attribuées à la brigade de la Direction générale des douanes et accises (DGDA) dans cette ville.
Dans une déclaration rendue publique ce lundi 2 novembre 2026, elle accuse certains agents de procéder à des saisies et à la rétention de marchandises sans présenter au préalable les procès-verbaux légaux aux propriétaires concernés.
Selon elle, plusieurs opérateurs économiques du Nord-Kivu se plaignent de ces pratiques, alors que certains affirment disposer de conventions douanières et être en règle avec leurs obligations. Arlette Maghulu s’interroge notamment sur les bases légales de ces saisies et réclame davantage de transparence dans les opérations de contrôle douanier.
Face à cette situation, elle appelle la direction générale de la DGDA, à Kinshasa, à ouvrir une enquête indépendante afin de vérifier la régularité des opérations dénoncées, de faire restituer les marchandises éventuellement retenues de manière irrégulière et de sanctionner les éventuels responsables.
Elle sollicite également l’intervention du ministre des Finances pour diligenter une enquête administrative, ainsi que celle du ministre du Commerce extérieur, afin de contribuer à l’amélioration du climat des affaires dans la région. Les députés nationaux sont, de leur côté, appelés à assurer le suivi de ce dossier.
Tout en précisant que sa démarche ne constitue pas une opposition aux missions de contrôle de la DGDA, Arlette Maghulu insiste sur le respect des procédures douanières et des textes légaux en vigueur.
Elle estime que les difficultés économiques et sécuritaires auxquelles fait face le Nord-Kivu ne devraient pas être aggravées par des pratiques administratives contestées.
« Le respect des institutions ne signifie pas l’acceptation des abus. Nul n’est au-dessus de la loi », rappelle-t-elle, plaidant pour une administration douanière transparente, équitable et respectueuse des droits des opérateurs économiques.
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