Pas de merci à Kinshasa ! Après avoir consommé gratuitement l’eau et l’électricité, la Régideso et la Société nationale d’ électricité semble vouloir reprendre du poil de la bête.
En effet , une mesure de grâce du Président Félix Tshisekedi pour soulager la population frappée par la pandémie du Coronavirus, faisait état d’une période de gratuité d’eau et d’électricité durant les deux mois après la déclaration de l’état d’urgence.
Juste après q cette mesure ait été levée en accord avec l’Assemblée nationale, les factures ont doublé, triplé, voir quadruplé dans certains coins de Kinshasa.
« Nous déplorons la situation de la SNEL. Avant le confinement, je payais la facture à 17 000 Fc (8,5 USD) et après le confinement la facture arrive jusqu’à 41 000 Fc (20,5 USD) », se désole un abonné dont le montant de la facture de sa consommation mensuelle a presque triplé.
C’est donc la surchauffe des prix des factures entraînant la frustration au sein de la population de Kinshasa.
Certains habitants rencontrés vont jusqu’à imputer au président de la République l’idée d’avoir instruit la SNEL et la Regideso de revoir sensiblement à la hausse leurs prix. « La majoration est plus de double de ce qu’on payait avant. On se demande si c’est le Président [Félix Tshisekedi] qui les a instruits de majorer le prix ou comment ? C’est lui qui a occasionné tout cela. Nous demandons au chef de l’Etat de revoir la situation puisque les temps sont difficiles, avec des factures augmentées comme ça,
on ne peut rien faire », plaide un autre abonné.
Pour le directeur central Clientèle et Marketing de la Régideso, Antoine Mwisomi, « on ne peut donner par la gauche, et récupérer par la droite ».
Il pense que s’il y a des consommations elevées, cela relève de l’abonné qui consomme de l’eau.
« La Regideso est ouverte au traitement des réclamations des factures contestées. A Kinshasa, nous n’avons pas eu 1 % de réclamation et ces cas ont été réglés. Nous n’avons pas sorti des factures fantaisistes », se défend-t-il.
De son côté, la SNEL n’a pas réservé une suite favorable à la demande.
Jean Aimé Kikandi
