La société agroalimentaire MBALE INVESTMENTS GRAIN MILLERS RDC, productrice de la farine Mbale en Ouganda, a déposé une plainte auprès de la mairie de Goma ce jeudi 17 juillet afin de dénoncer la commercialisation de produits contrefaits vendus sous le nom de sa marque.
Représentée par son avocat-conseil, Me Yav Kambaba, l’entreprise affirme avoir reçu plusieurs dénonciations faisant état de farines fabriquées localement et commercialisées frauduleusement sous l’appellation « Mbale ».
Selon la société, cette pratique porte atteinte à son image de marque et expose les consommateurs à des produits qui ne répondent pas aux standards de qualité de la farine originale.
« Nous sommes arrivés à la mairie pour déposer une plainte parce que notre marque est fraudée. Nous avons reçu plusieurs plaintes et nous ne voulons pas que cette pratique se poursuive, car elle nuit à notre image », a déclaré Me Yav Kambaba.
L’avocat indique avoir été reçu par l’autorité urbaine, qui s’est engagée à examiner la situation. Il rappelle que la farine Mbale originale est produite en Ouganda et qu’elle est identifiable grâce à ses éléments d’authentification. Il invite les consommateurs à s’approvisionner uniquement auprès des points de vente agréés et à signaler tout produit suspect aux autorités compétentes.
Au centre commercial de Birere, Meja Shabani, gérante de la galerie Papa wa Ben, distributeur agréé de la farine Mbale à Goma, assure que son établissement ne commercialise que des produits authentiques.
« La différence entre le produit original et les produits contrefaits est clairement visible. Nous invitons les consommateurs à venir acheter la farine Mbale originale chez nous. Nous la vendons en gros à partir de 18,7 dollars », a-t-elle affirmé.
À travers cette démarche, MBALE INVESTMENTS GRAIN MILLERS RDC entend renforcer la protection de sa marque, lutter contre la contrefaçon et préserver la confiance des consommateurs envers ses produits.
Rédaction
